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2023.7.28更新
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パスワードの再発行
パスワードがご不明な場合は、パスワードのリセットを行うことができます。 リセット用のURLと仮パスワードは、以下の両方のメールアドレスに送信されます。
(1) v7.comのメールアドレス
(2) 「ご連絡用のメールアドレス」として登録した宛先
メールが受信できない場合は以下の「パスワード再発行の方法」をご覧ください。
パスワードの再発行
アドレス
@v7.com
パスワード再発行の方法
1→2→3→4→5の順に、該当する状況に応じた方法をお試しください。
1. まずはじめに
設定変更ページ
にログインできますか?
ログインできる場合は、設定変更ページの「パスワード」にてパスワードを変更してください。 メール用のパスワードが無効になっている場合、変更することで再設定されます。
2. メールで再設定する方法
上記のフォームよりお手続きください。 v7.comのメールアドレスと、「ご連絡用のメールアドレス」として登録した宛先にメールを送信します。 メールが受信できない場合は次にお進みください。
3. 過去のお支払情報の記録で本人確認する方法
過去のお支払い時の記録はありますか?
お問い合わせページ
のパスワードの再発行依頼→ 「本人確認後、メールで発行してほしい(無料)」をご選択のうえ、お問い合わせページに記載の必要事項を記入して送信してください。
4. 郵送で本人確認する方法
お問い合わせページ
のパスワードの再発行依頼→ 「郵送で発行してほしい(有料)」をご選択のうえ、お問い合わせください。 郵送先は登録されている住所のみです。
5. 住所も現在と違う場合
個人情報保護のため、お答えできません。
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